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1. Llenar el formato que se encuentra en la pestaña de COTIZAR y enviarlo. Ya que se envíe, nuestros agentes cotizarán el seguro de tu vehículo en varias compañías aseguradoras y te enviarán un correo con las mejores opciones que encuentren en el mercado.
2. A continuación deberás elegir, de las cotizaciones que te enviamos, la aseguradora que más te convenga. En el correo aparecerá un link que te llevará a la solicitud de compra, la cual deberás llenar correctamente con los datos que la compañía aseguradora requiere para elaborar/emitir tu póliza.
3. Te enviamos la póliza de tu vehículo a tu dirección de correo electrónico. En el correo encontrarás la ficha de pago que deberás presentar al momento de realizar el pago. (Aclaraciones sobre el procedimiento de pago del seguro en la pregunta 4)
2. ¿Qué pasa si no encuentro la descripción exacta de mi vehículo?
Elige la que más se asemeje y en el campo disponible para adaptaciones y conversiones o características de tu vehículo en caso de no estar incluidas en el cotizador (Al momento de cotizar), nos pones las especificaciones que no hallaste. Si aún así nosotros no encontramos la descripción te pediremos que nos escanees la factura de tu vehículo para evitar errores. También podrás enviarnos un mail en cualquier momento a la dirección de correo electrónico: contacto@uniseguros.com.mx.
3. ¿En cuánto tiempo estoy asegurado?
Nuestro compromiso es que estés asegurado dentro de las siguientes 24 horas hábiles de la aseguradora que elegiste. Esto es a partir de que nos envíes la solicitud de compra (Paso 2 del procedimiento de compra).
4. ¿Cómo puedo pagar mi seguro al comprarlo en Uniseguros?
El pago lo realizas directamente a la cuenta de la aseguradora de tu elección. Si eliges pagar con tarjeta de crédito te recomendamos tener tu póliza y el recibo correspondiente a la mano. Si vas a pagar en efectivo únicamente requieres la ficha de pago que corresponde a tu póliza. Cuentas con 3 días hábiles para efectuar el pago, de lo contrario tu póliza se cancelará automáticamente. Te recomendamos conservar tu comprobante de pago junto con la póliza en el vehículo correspondiente.
Quálitas S.A.B de C.V.
Pago con tarjeta
Llamando al tel. 01800-800-2021
A través de su página: www.qualitas.com.mx o anexando a la barra del explorador la siguiente dirección: https://servicios.qualitas.com.mx/tdc/index.jsp (Se aceptan todas las tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD con excepción de AMERICAN EXPRESS)
Efectivo BBVA Bancomer, Banco Santander Mexicano, Banco Nacional de México y Scotiabank Inverlat.
Seguros Atlas S.A.
Efectivo Banamex y Santander
HDI Seguros S.A. de C.V.
Pago con tarjeta
A través de su página: www.hdi.com.mx o anexando a la barra del explorador la siguiente dirección: http://pagos.hdi.com.mx/net/PagosRecibos/IndexPagos.aspx
Efectivo BBVA Bancomer, HSBC, Banco Santander Mexicano, Banorte, Banamex y Scotiabank Inverlat.
OXXO
GNP (Grupo Nacional Provincial S.A.B.)
Efectivo Banamex, HSBC, Scotiabank Inverlat, BBVA Bancomer y Banorte.
General de Seguros S.A.B.
Efectivo Banamex y Scotiabank Inverlat.
5. ¿Cómo funcionan los recibos o pagos subsecuentes? - Para pagos semestrales -
Deberán ser liquidados antes de las 12 horas del día anterior a la fecha de inicio del recibo subsecuente. Las formas de pago serán las mismas que cuando se realizó el pago inicial. Es obligación del asegurado estar pendiente de pagar los recibos subsecuentes; sin embargo, nosotros daremos seguimiento al proceso y te avisaremos con anticipación para que no te olvides de realizar el pago. No somos responsables en caso de que el pago no se efectúe ocasionando la cancelación de la póliza.
6. ¿Cómo me envían mi póliza?
Por correo electrónico en formato PDF. Si lo deseas, podemos también enviarte físicamente una copia de la póliza, ésta tendrá un costo de 120 pesos. El pago deberás depositarlo a la cuenta de Uni, Agente de Seguros S.A. de C.V. y enviarnos copia del depósito, posteriormente realizaremos el envío.
No de cuenta: 04045058138
Envío de la póliza por mensajería:
Nosotros asumimos que el envío fue recibido.
En caso de no haberlo recibido:
*Checa tu número de guía para conocer la ubicación del envío.
*Contáctanos vía telefónica o por correo, ya que el paquete pudo haber sido devuelto por errores en la dirección o cualquier otro motivo.
7. ¿Que pasa si mi póliza tiene algún error o si requiero una modificación?
Es importante que leas tu póliza, avísanos inmediatamente en caso de existir algún error.
Los cambios o modificaciones a la póliza se efectúan por medio de un documento llamado endoso, es decir, no recibes una póliza nueva, sino que un endoso acreditando dicho cambio.
(Esto se encuentra sujeto a los términos y condiciones de cada compañía aseguradora)
8. ¿Que pasa si deseo cancelar mi póliza?
Considerando los términos y condiciones de cada compañía aseguradora te ofrecemos los siguientes servicios:
Cancelación
Documentación que te recomendamos tener a la mano:
*Carta de solicitud de cancelación de la póliza y el motivo. Esta carta deberá ser elaborada y firmada por el titular de la póliza o en su caso, el beneficiario preferente de la misma.
*Copia del IFE o pasaporte de la persona que firma la carta de solicitud de cancelación.
Devoluciones de dinero
Por lo general las compañías expiden un cheque no negociable a favor del beneficiario de la póliza, por lo que el cheque únicamente puede ser depositado a la cuenta de la persona mencionada anteriormente.
9. ¿Qué pasa si pierdo mi póliza?
Avísanos y te enviamos una copia a tu correo electrónico. En caso de que requieras una copia física de la póliza, el envío tendrá un costo de 120 pesos. El pago deberás depositarlo a la cuenta de Uni, Agente de Seguros S.A. de C.V. y enviarnos copia del depósito, posteriormente realizaremos el envío.
No de cuenta: 04045058138
Nosotros asumimos que el envío fue recibido.
En caso de no haberlo recibido:
*Checa tu número de guía para conocer la ubicación del envío.
*Contáctanos vía telefónica o por correo, ya que el paquete pudo haber sido devuelto por errores en la dirección o cualquier otro motivo.
10. ¿Cómo renuevo mi póliza?
Por lo general te avisamos con suficiente anticipación del vencimiento y te enviamos la nueva cotización sin compromiso alguno. Es tu decisión permanecer con nosotros.
11. ¿Qué debo hacer en caso de siniestro?
En caso de siniestro el procedimiento es el mismo que comprando tu seguro en cualquier otro establecimiento o con cualquier otro agente de seguros. Deberás llamar al teléfono proporcionado por la compañía aseguradora para tal efecto y ésta te enviará un ajustador que será el encargado del caso. Te recomendamos tener tu póliza de seguro a la mano.
General de Seguros S.A.B. Tel. 01800 472 7696
HDI Seguros S.A. de C.V. Tel. 01800 019 6000
GNP (Grupo Nacional Provincial S.A.B.) DF Y Zona metropolitana 5227-3888 o al 5689-6900 y al 5227-3811, del interior al 01800-712-0032.
Quálitas S.A.B de C.V. 01800-800-2880 o al 01800-288-6700. Seguros Atlas S.A. Desde la ciudad de México 9177-5050 o al 2167-6009 y 2167-6012, del interior lada sin costo 01800-849-3917.
Procedimiento en caso de siniestro:
1. Reportar el siniestro de inmediato a los teléfonos que le son proporcionados con la póliza. Deberá mencionar:
-Número de póliza, nombre del asegurado y nombre del conductor.
-Marca, tipo, modelo, placas y color de los vehículos asegurados.
-Indicar si existen o no lesionados.
-Ubicación exacta del sitio donde se encuentra el automóvil asegurado.
2. Abstenerse de entrar en arreglos con terceras personas, víctimas o causantes del accidente.
3. Esperar a que llegue el ajustador. En caso que por orden de las autoridades deba trasladarse a otro lugar (Delegación, corralón, etc.) notificar de inmediato a la compañía.
4. Seguir las instrucciones específicas del ajustador y, en su caso, proporcionar la documentación que le sea solicitada, según el caso concreto.
12. ¿Es seguro comprar mi póliza de seguro en Uni, Agente de Seguros, S.A. de C.V.?
Definitivamente, nuestra razón social es aprobada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para la venta de seguros a terceros. verifícalo tu mismo en la página que ofrece el gobierno al público: www.cnsf.gob.mx
RECOMENDACION
*Antes de asegurar tu vehículo verificaremos que el número de serie y motor correspondan a la descripción del mismo. Esta información la podrás encontrar en la dirección de correo electrónico: www.repuve.gob.mx.
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